Оксана Шатунова
Если ваш продукт живёт в Yandex Cloud, с 22 октября у вас другой договор. Новая оферта прямо называет атаки БПЛА, ракеты, обстрелы и взрывы форс-мажором, и спорить с этим придётся вам. Отказаться от договора из-за изменений можно было в течение 7 календарных дней — до 29 октября, а уйти посреди резервирования стоит 30% от неиспользованного резерва. Одновременно облако закрыло выдачу новых квот и само предложило клиентам смотреть на «альтернативные площадки».
Решать, переезжать или нет, будет техдир. А вот сколько стоит переезд, как провести две оплаты облаков сразу и что делать с потерями от аварии — вопрос к бухгалтерии, и его лучше задать до того, как придут счета.
Что произошло за пять дней
Хронология короткая и неприятная:
- 8 октября, ночь — атака и пожар в дата-центре в Сасово, зона ru-central1-b недоступна.
- 9 октября — в Калуге выведены из строя несколько инженерных модулей.
- 10 октября — Yandex Cloud переходит на ручное управление квотами на вычислительные ресурсы и диски.
- 11 октября — ночью остановлена площадка во Владимире, зона ru-central1-a недоступна. Днём выдача дополнительных квот приостановлена полностью, клиентам рекомендуют «рассматривать альтернативные площадки для размещения критически важных ресурсов». В тот же день опубликована новая оферта.
- 12–13 октября — «Яндекс» направляет клиентам уведомление о форс-мажоре со ссылкой на ст. 401 ГК РФ и объявляет ресурсы бесплатными с 8 по 31 октября для всех действующих клиентов. Для ускоренного переезда пострадавших договорились с Selectel, K2Cloud и VK Cloud.
О компенсации по SLA и о том, как её отразить в учёте, мы писали в статье «Зона Yandex Cloud легла после Сасово: SLA, клиенты, форс-мажор». Здесь — про новый договор и про деньги на переезд.
Что именно поменялось в оферте
Мы сверили редакцию от 11 октября 2026 года (в силе с 22 октября) с текстом, который действовал раньше. По версии от 18 сентября отдельного раздела о форс-мажоре в оферте, по данным CNews, не было — работали общие нормы ГК.
Перечень. Теперь в разделе 11 перечислены стихийные бедствия, пожары, эпидемии, военные действия и теракты, последствия применения БПЛА, ракетного вооружения и иных средств поражения, обстрелы и взрывы, чрезвычайное и военное положение, санкции. Перечень открытый.
Презумпция. Перечисленное считается форс-мажором по умолчанию. Если вы не согласны, вам и доказывать, что событие не отвечает критериям п. 3 ст. 401 ГК РФ. На практике это почти невозможно, когда речь об атаке на дата-центр.
Сроки. Уведомить о форс-мажоре нужно не позднее 5 рабочих дней с начала события. Опоздание больше чем на 10 рабочих дней лишает права на него ссылаться, если только событие не было общеизвестным. Сгоревший ЦОД, о котором писали все федеральные СМИ, общеизвестен.
Выхода по форс-мажору нет. Раздел 11 не даёт клиенту права расторгнуть договор, если непреодолимая сила затянулась. Уйти можно только по общим правилам.
Юридически это нормальная практика: облака защищают себя тем же способом, каким маркетплейсы летом защитили себя от ответственности за товар. Для клиента вывод простой: компенсации за простой ждать не стоит, страховаться придётся самому — архитектурой, резервом у второго провайдера и договорами со своими клиентами.
Как уйти и сколько это стоит
Оферта даёт два пути.
Отказ из-за изменений (п. 7.3.1). Письменное уведомление не позднее 7 календарных дней после вступления изменений в силу. С 22 октября это 29 октября. Договор прекращается в момент, когда Яндекс получил уведомление.
Обычный отказ (п. 12.1). Уведомление за 10 календарных дней до даты расторжения, скан подписанного заявления на адрес, указанный на сайте.
В обоих случаях работают ещё два правила:
- Резерв (п. 12.1.1). Если вы покупали резервируемый объём и уходите до конца периода, платите 30% стоимости резерва за неиспользованное время.
- Остаток на счёте (п. 12.6). Возвращают в течение 30 календарных дней после расторжения и окончательных расчётов, по письменному заявлению. Начисленные санкции Яндекс вправе удержать.
Пример: переезд IT-компании на ОСНО
Компания разрабатывает SaaS, платит Yandex Cloud около 300 000 ₽ в месяц, весной купила резерв на год — 1 200 000 ₽. Решила перенести критичные сервисы к другому провайдеру и уйти полностью к декабрю.
| Статья | Сумма | Как в налоге на прибыль |
|---|---|---|
| 30% за резерв: неиспользовано 5 месяцев из 12, это 500 000 ₽ | 150 000 ₽ | Внереализационный расход, возмещение убытков (пп. 13 п. 1 ст. 265 НК РФ) |
| Новый провайдер, 2 месяца параллельной работы | 2 × 320 000 = 640 000 ₽ | Прочие расходы, как и старое облако |
| Yandex Cloud за ноябрь при параллельной работе | 300 000 ₽ | Прочие расходы |
| Работа подрядчика по миграции | 250 000 ₽ | Прочие расходы |
| Возврат остатка со счёта облака | 80 000 ₽ | Не доход и не расход: это ваши деньги |
Ноябрьский счёт Яндекса компания заплатила бы и без переезда. Сверх обычного бюджета переезд стоит 150 000 + 640 000 + 250 000 = 1,04 млн ₽ за два месяца, и все эти деньги уменьшают налог на прибыль. На ставке 25% это около 260 000 ₽ экономии налога — но только если документы в порядке. Если компания с IT-аккредитацией и льготной ставкой 5%, экономия будет скромнее, около 52 000 ₽.
Помните про НДС: облака работают с НДС 22%, и входной налог по обоим провайдерам на ОСНО можно принять к вычету по счетам-фактурам.
Двойная оплата облаков: что спросит инспектор
Вопрос «зачем вы два месяца платили двум облакам за одно и то же» звучит логично, и у вас должен быть ответ на бумаге. Для обоснованности расхода (ст. 252 НК РФ) достаточно одного внутреннего документа: приказа или решения техдира о переносе инфраструктуры с причиной — недоступность зон, закрытые квоты, рекомендация самого провайдера. Плюс акты от обоих облаков и план миграции.
На УСН «Доходы минус расходы» с 2026 года перечень расходов открытый (пп. 45 п. 1 ст. 346.16 НК РФ), поэтому облачные услуги и неустойку за резерв можно учесть по правилам главы 25. Официальных разъяснений по неустойке на УСН пока нет — держите договор и расчёт. На УСН «Доходы» расходы налог не уменьшают, переезд просто стоит денег.
Как учитывать, если вместо второго облака компания решит купить своё железо, мы разбирали в статье «Свой сервер вместо облака: как IT-компании списать железо».
Потери от аварии: что можно учесть
Штрафы и скидки своим клиентам. Если ваш сервис лежал и вы платите клиентам по своему SLA, неустойка — внереализационный расход (пп. 13 п. 1 ст. 265). Скидка на будущий период вместо неустойки уменьшает выручку, а не увеличивает расходы: на УСН «Доходы» это выгоднее.
Бесплатный октябрь. Яндекс скорректирует начисления после 7 октября сам. В расходы идёт только то, что указано в итоговом акте за октябрь. Если в промежуточных отчётах начисления уже есть, не спешите их проводить.
Простой сотрудников. Если люди не могли работать без инфраструктуры, это простой по причинам, не зависящим от сторон, — оплата не ниже 2/3 оклада (ст. 157 ТК РФ), оформляется приказом. Подробнее про простой по причинам вне контроля работодателя мы писали в статье «Удалёнщик без интернета: простой, 2/3 оклада и 35 ₽ в день».
Упущенная выгода. Не расход. Ни на прибыли, ни на УСН.
Что грозит, если ничего не делать
- Пропущенные сроки. Окно отказа из-за изменений закрылось 29 октября. Следующее изменение оферты даст новое окно — следите за уведомлениями в консоли.
- Расходы без обоснования. Двойная оплата облаков без приказа о переезде — первый кандидат на снятие при проверке.
- Фишинг. Письма «компенсация за сбой, укажите реквизиты» приходят от мошенников. Компенсация по SLA запрашивается через поддержку в консоли и зачисляется на счёт облака.
- Нераспределённые остатки. Неиспользованные деньги на счёте облака после расторжения сами не вернутся — нужно письменное заявление.
Что сделать на этой неделе
- Выгрузите из консоли акты и детализацию за сентябрь–октябрь.
- Проверьте, есть ли у вас резервируемый объём и сколько стоит выход из него.
- Оформите решение о переносе инфраструктуры, если переезжаете хотя бы частично.
- Пересчитайте бюджет: две оплаты облаков на 1–3 месяца, работы по миграции, неустойка.
- Если уходите полностью — заявление о возврате остатка сразу после расторжения.
Что изменилось с тех пор (на 5 ноября 2026)
23 октября Yandex Cloud открыл новую зону взамен ru-central1-a: в консоли она под старым именем, доступ выдают поэтапно, мощности поначалу ограничены, увеличение квот — через поддержку. С 1 ноября тарификация вернулась в обычный режим. Окно для отказа из-за новой оферты закрылось 29 октября, теперь уйти можно только с уведомлением за 10 дней. И не забудьте: срок запроса компенсации по SLA за сбой 8 октября — 30 дней, до 7 ноября.
Учитывать переезд, неустойки и две оплаты облаков так, чтобы расходы выдержали проверку, мы делаем в рамках бухгалтерского обслуживания IT-компаний. Если нужно оценить налоговые последствия перед решением, обратитесь за налоговым консалтингом для IT.
Ставки и нормы в статье проверены по состоянию на 5 ноября 2026: оферта Yandex Cloud в редакции от 11.10.2026 (в силе с 22.10.2026) — разделы 2, 7.3.1, 11, 12.1, 12.1.1, 12.6; уведомление «Яндекса» о форс-мажоре от 12.10.2026; бесплатный период с 8 по 31.10.2026 (Хабр, 13.10.2026); блог Yandex Cloud от 23.10.2026; ст. 401 ГК РФ; ст. 157 ТК РФ; ст. 252, пп. 13 п. 1 ст. 265, пп. 45 п. 1 ст. 346.16 НК РФ.
