Оксана Шатунова
Вы отгружаете по FBS на обеих площадках, и за одну неделю правила поменялись в разные стороны. Wildberries с 7 октября ограничил штраф за долгую отгрузку одним процентом от цены. Ozon 6 октября объявил, что с 19 ноября берёт сбор от 0,25 до 3% за время на отгрузку свыше 6 часов и штрафует по индексу ошибок уже с 2,1%. Для учёта это три разных платежа, и считаются они по-разному: сбор Ozon — плата за услугу площадки с НДС и расходом, штраф — неустойка без НДС, а штраф, который прилетел по вине фулфилмента, — ваш убыток с правом взыскать его обратно. Перепутать строки в отчёте — значит потерять вычет или задвоить расход.
Что меняется и когда
Сначала сами цифры, потому что в чатах их уже пересказывают с ошибками.
Wildberries, с 7 октября до конца 2026 года. Условия сообщила Ассоциация участников рынка электронной коммерции, их приводят «Коммерсантъ» и «Ведомости». В интервале 48–52 часа после заказа штраф растёт на 0,2% от цены товара за каждый час. С 52-го часа он фиксируется на уровне 1%, сколько бы дальше ни тянулась отгрузка. База расчёта — цена с учётом скидок продавца. Скидки за скорость остаются: минус 5 п. п. к комиссии при отгрузке до 13 часов и минус 3,5 п. п. до 42 часов. Прежняя шкала 0,3 / 0,35 / 0,45 п. п. за час без потолка давала на 68-м часу 9%.
Ozon, с 19 ноября. 22 сентября площадка обещала с 6 октября отменить рекомендованный слот и давать скидку тем, кто сам выставит короткое время на отгрузку. 6 октября запуск отложили до 19 ноября, а механику переписали. Скидок не будет. Время на отгрузку до 6 часов — стандартный тариф. Больше 6 часов — сбор за увеличенное время на отгрузку, от 0,25 до 3% от стоимости всех товаров в отправлении, полная шкала по часам — в справке площадки. Штраф за просрочку собственного срока остаётся сверху. В сентябре обещали пряник за скорость, в октябре вместо него выдали кнут за медлительность. Пряник, видимо, не прошёл согласование.
Штрафы по индексу ошибок на FBS с той же даты:
| Индекс ошибок | Сейчас (с 22.09.2026): просрочка / отмена | С 19.11.2026: просрочка / отмена |
|---|---|---|
| до 2% | нет | нет |
| 2,1–5% | нет | 1% / 2% |
| 5,1–10% | 1% / 2% | 2% / 4% |
| 10,1–20% | 2% / 4% | 4% / 8% |
| свыше 20% | 2% / 4% | 8% / 8% |
| Максимум за отправление | 1 000 ₽ / 2 000 ₽ | 2 000 ₽ / 4 000 ₽ |
Проценты — от стоимости всех товаров в отправлении. Нижняя ступень 2,1% новая: селлер, который сегодня спокойно живёт с индексом 4%, с 19 ноября начинает платить за каждую просрочку.
Три платежа, три природы, три проводки
Селлеру с оборотом 30 млн ₽ и бухгалтером на аутсорсе отчёт площадки приходит одной колонкой удержаний. Налоговая смотрит на каждую строку отдельно, и здесь главное.
Сбор за время на отгрузку — услуга площадки. Ozon описывает его как часть тарифа, зависящую от выбранных вами условий, а не как ответственность за нарушение. По природе это ближе к плате за обработку отправления, чем к неустойке. Отсюда:
- на УСН 15% — расход как услуги площадки (подпункты 23–24 пункта 1 статьи 346.16 НК РФ) на дату удержания;
- на НДС 22% — вычет входного налога, если Ozon выставит сбор в УПД с НДС, как остальные услуги;
- на ставках 5% и 7% вычета нет, налог сидит в стоимости услуги (подпункт 8 пункта 2 статьи 170 НК РФ);
- на УСН 6% — ничего: доход не уменьшается, расходов нет.
Оговорка, которую честно нужно сделать: сбор ещё не заработал, и как площадка оформит его в документах, мы увидим после 19 ноября. Если в УПД он попадёт отдельной строкой с НДС — всё выше верно. Если площадка проведёт его как санкцию, применяйте правила для штрафа.
Штраф за просрочку и отмену — неустойка. Это касается и Wildberries, и Ozon. Неустойка с оплатой товаров и услуг не связана, НДС на неё не начисляется (статья 162 НК РФ), счёт-фактуры нет, вычета нет. На УСН 15% штраф с 2026 года принимается в расходы: подпункт 45 пункта 1 статьи 346.16 НК РФ отсылает к главе 25, где договорные санкции названы в подпункте 13 пункта 1 статьи 265 НК РФ. На ОСНО — тот же подпункт 13. Дата — день удержания из выплаты. Подробно про смену природы платежа у Wildberries мы писали, когда площадка заменила повышенную комиссию штрафом: Штраф вместо комиссии на FBS.
Штраф по вине фулфилмента — убыток с регрессом. 7 октября юрист селлеров пересказала в своём канале историю из чата: оператор неделю недовозил заказы FBS, площадка насчитала штрафов почти на 600 тысяч, а оператор ответил, что это «мутки площадки». Перед площадкой платит продавец, штраф удержат из его выплаты. Но это убыток, который исполнитель обязан возместить по статьям 15 и 393 ГК РФ, причём предприниматель отвечает без вины. Проверяется всё по времени сканирования штрихкода поставки: сдали поздно — вина оператора, сдали вовремя и отменила сортировка — вина площадки, такой штраф она должна снять сама.
В учёте это две операции, а не одна. Удержанный штраф — расход на УСН 15% или ОСНО по правилам выше, на УСН 6% — чистая потеря. Возмещение от оператора — внереализационный доход (пункт 3 статьи 250 НК РФ) на дату поступления денег (пункт 1 статьи 346.17 НК РФ). Селлер на УСН 6% получает двойной удар: штраф налог не уменьшил, а возмещение налог увеличит. Поэтому пункт об ответственности оператора за просрочку в договоре стоит перечитать до 19 ноября — что там должно быть, разбирали в статье Фулфилмент и 3PL: договор, который защищает селлера.
Считаем на одном отправлении
Отправление на Ozon стоимостью 3 000 ₽, маржа 20%, то есть 600 ₽ до налогов. Селлер выставил время на отгрузку 12 часов и получил сбор по верхней части шкалы, допустим 2% — 60 ₽. Один раз не уложился, индекс поднялся до 3%, и просрочка стоила ещё 1% — 30 ₽.
| Режим | Сбор 60 ₽ | Штраф 30 ₽ | Налоговый эффект |
|---|---|---|---|
| УСН 6% | не влияет | не влияет | 0 ₽, потеря 90 ₽ целиком |
| УСН 15% | расход | расход (пп. 45) | минус 13,5 ₽ налога |
| НДС 5% / 7% без вычетов | расход на УСН 15% | расход | НДС в стоимости, вычета нет |
| ОСНО, НДС 22% | расход + вычет НДС 11 ₽ | расход, НДС нет | штраф обходится дороже сбора той же суммы |
Разница в последней строке и есть то, ради чего нужно разделять строки отчёта: при одинаковой сумме 60 ₽ сбор возвращает 11 ₽ вычетом, а штраф — ничего. На тысяче отправлений в месяц это 11 000 ₽, которые либо есть, либо нет. Про выбор между 22% с вычетами и пониженными ставками при нынешнем уровне удержаний — в статье Комиссия почти 48%: селлеру пора пересчитать ставку НДС.
Wildberries на том же товаре. Отгрузка на 58-м часу по старой шкале стоила 3,2% от цены: 6 часов по 0,3% плюс 4 часа по 0,35%. Для товара за 2 400 ₽ это 76,8 ₽. По новой шкале — 4 часа по 0,2% и дальше потолок: 1%, то есть 24 ₽. На тысяче просроченных отгрузок в месяц резерв на штрафы уменьшается с 76 800 до 24 000 ₽. Природа платежа не изменилась: это по-прежнему неустойка без НДС.
Что грозит, если ничего не разделять
Сбор и штраф в одной строке «удержания Ozon». Селлер на НДС 22% либо теряет вычет со сбора, либо берёт вычет со штрафа, которого там нет. Второе — завышенный вычет, доначисление, пени и штраф 20% по статье 122 НК РФ.
Штраф «в расходы» на УСН 6%. Расходов на этом объекте нет, уменьшать нечего. Единственный способ вернуть деньги — оспорить штраф или взыскать с оператора.
Пропущенный срок на возражения. У Wildberries на замечания к отчёту 14 календарных дней (пункт 5.6 оферты), дальше отчёт считается принятым. Если штраф не ваш, а фулфилмента или сортировки, реестр по заказам нужно собрать в этот срок, иначе спорить будет не с чем.
Возмещение от оператора без дохода. Деньги пришли на счёт, бухгалтер зачёл их «против штрафа» и не показал доход. На УСН это занижение базы: штраф и возмещение — две разные операции.
Короткое время на отгрузку ради нулевого сбора. Экономия 0,25–3% оборачивается индексом выше 2% и штрафами на каждую просрочку. С 19 ноября дешевле честно выставить 8 часов и заплатить сбор, чем обещать 6 и платить 2% за отправление.
Что сделать до 19 ноября
- Выгрузите фактическое время отгрузки на Ozon за сентябрь–октябрь по столбцу «Дата отгрузки без просрочки». Выставляйте то время, в которое укладываетесь в 95% случаев, а не то, которое хочется.
- Заведите три статьи учёта: услуги площадки, санкции площадки, возмещения от контрагентов. Один субсчёт на все удержания с 19 ноября перестаёт работать.
- После первого отчёта со сбором откройте УПД Ozon и посмотрите, как оформлен сбор: услуга с НДС или без. От этого зависит вычет.
- Перечитайте договор с фулфилментом: ответственность за просрочку передачи, сроки претензии, порядок возмещения штрафов площадки.
- Пересчитайте резерв на штрафы Wildberries с потолком 1% до конца года и проверьте, что бухгалтер на УСН 15% принимает удержанные санкции в расходы по подпункту 45.
- Если просрочки системные, посчитайте экономику модели заново: сбор плюс штрафы плюс потеря скидки. Сравнение схем — в статье Переход с FBW на FBS: как это меняет налоги селлера.
Разберём ваш отчёт площадки по строкам, отделим услуги от санкций и посчитаем вычет и расходы за квартал — бухгалтерское обслуживание селлеров. Если вы на НДС 22% и не уверены, что берёте все вычеты с удержаний площадки, — НДС для селлеров.
Ставки и нормы в статье проверены по состоянию на 8 октября 2026 года: сообщение Ozon для продавцов от 06.10.2026 (рекомендованный слот до 19.11.2026, сбор за увеличенное время на отгрузку 0,25–3% при времени свыше 6 часов, штрафы по индексу ошибок 1/2, 2/4, 4/8, 8/8% и максимумы 2 000 / 4 000 ₽ с 19.11.2026); действующие с 22.09.2026 штрафы Ozon по индексу (1/2% при 5,1–10%, 2/4% свыше 10%, максимумы 1 000 / 2 000 ₽); сообщение АУРЭК об условиях Wildberries с 07.10.2026 по данным «Коммерсанта» и «Ведомостей» от 07.10.2026 (0,2% за час с 48-го по 52-й час, фиксированный 1% с 52-го часа, база — цена с учётом скидок продавца, скидки 5 и 3,5 п. п.); пункт 5.6 оферты Wildberries (14 календарных дней на замечания к отчёту); статья 346.15 НК РФ (доход — вся выручка от покупателя); подпункты 23, 24 и 45 пункта 1 статьи 346.16 НК РФ (подпункт 45 введён Федеральным законом от 28.11.2025 № 425-ФЗ с 01.01.2026); подпункт 13 пункта 1 статьи 265 НК РФ; пункт 3 статьи 250 и пункт 1 статьи 346.17 НК РФ; статья 162 НК РФ (неустойка не облагается НДС); подпункт 8 пункта 2 статьи 170 НК РФ (входной НДС при ставках 5% и 7% включается в стоимость); статьи 15 и 393 ГК РФ; общая ставка НДС 22%; статья 122 НК РФ (штраф 20%).
